Post Venta
Visita técnica
Para poder dar un mejor servicio y que nuestros clientes conozcan a profundidad nuestro portafolio de productos, ofrecemos un servicio de VISITA TECNICA.
Nuestro objetivo con la visita es dar a conocer el alcance de los modelos que podemos ofrecer y determinar en conjunto al cliente y su necesidad, la mejor opción de movilidad, siempre acorde a sus necesidades.
Para brindar las opciones es importante trabajar en equipo y conocer los consumos actuales, rutas realizadas, consumos, mantenimientos. Todo esto para poder dar un panorama real y ver los beneficios que le brinda una flota eléctrica.
Se toma en consideración la recomendación de instalar estaciones de carga propias o bien, recomendar estaciones de recarga cercanas a la operación del cliente.
Para agendar una cita, le invitamos a completar la solicitud de VISITA TÉCNICA que encontrará a continuación, en la cual nos indicará una breve reseña de sus necesidades u oportunidad que requiera solucionar.
Completa el formulario para contactarnos contigo
Repuestos
Fabricados con los más altos estándares de calidad para garantizar el perfecto funcionamiento de cada uno de los sistemas del vehículo.
Batería
fabricada con los mejores materiales, que garantizan la entrega de potencia necesaria para mantener el vehículo en movimiento por muchos años.
Dirección asistida electrónicamente
que evita el consumo de potencia del motor, la cual concentra todo su poder en el tren motriz, el que es mandado por una caja automática creada tras años de estudio y diseño que garantizan un excelente funcionamiento y una respuesta optima en cada situación de manejo.
En el campo de la electrónica
sus componentes cuentan con diseño y fabricación con materiales sólidos, con un gran proceso investigación y desarrollo , así como fabricación con equipos automatizados que garantizan una alta calidad.
Mantenimiento
Los costos de operación y mantenimiento son más bajos en los vehículos eléctricos que en un vehículo convencional, tienen esta ventaja ya que utilizan menos partes móviles, esto hace que la frecuencia con que se requieren sus mantenimientos sea menor.
Recomendamos
Visitar el taller de servicio y mantenimiento una vez al año o bien cada 10.000 kilómetros, en estas visitas las revisiones a realizar serán:
Revisión menor cada 10.000 km o una vez al año
- Inspección y revisión de estado de: Llantas, suspensión, pastillas de frenos, ejes de transmisión, articulaciones de transmisiones, dirección y rotulas, estado del líquido de frenos y filtro de cabina
- Alineamiento
- Cambio de líquido refrigerante
Revisión mayor cada 30.000 km o cada tres años
- Inspección y revisión de estado de: Llantas, suspensión, pastillas de frenos, ejes de transmisión, articulaciones de transmisiones, dirección y rotulas, estado del líquido de frenos y filtro de cabina
- Alineamiento
- Cambio de líquido refrigerante
- Cambio de aceite cajas reductoras / transmisión
Batería
Como recomendación a nuestros clientes les recordamos que uno de los puntos más importantes en los vehículos electricos es la batería de tracción, deben considerar estas buenas prácticas para el mejor aprovechamiento y alargar la vida útil de este componente. Evitar cruzar ríos y los altos niveles de agua, también la conducción por caminos en mal estado por largas distancias.
Frenos
Los vehículos electricos tienen frenos regenerativos, es decir recuperan energía mientras se frena, por lo que el recambio de pastillas de freno será con menor frecuencia en comparación con los vehículos convencionales.
Se estima que en los VE las visitas al taller por concepto de frenos se reduzca a la mitad, para poder mejorar la autonomía en su VE y bajar los costos operativos recomendamos aplicar el acelerador suavemente y evitar los frenados repentinos, de esta forma podrán sacar el mejor provecho al sistema de freno regenerativo.
Garantía y respaldo
En VEINSA pensamos en el bienestar de su familia, su negocio y en la de su carro.
Es por eso que ponemos a su disposición un servicio Post-venta con manos expertas que le darán una larga prosperidad a su carro.
VEINSA cuenta con personal calificado por las marcas representadas, para poder brindar un servicio calificado, que garantice un mantenimiento de la mas alta calidad, con repuestos originales y procesos meticulosamente comprobados.
VEINSA pone a disposición una red de talleres a nivel nacional, donde cada persona calificada conoce cada vehículo y adonde podrá recibir una atención de calidad, eficaz y rápida.
Batería
Como recomendación a nuestros clientes les recordamos que uno de los puntos más importantes en los vehículos electricos es la batería de tracción, deben considerar estas buenas prácticas para el mejor aprovechamiento y alargar la vida útil de este componente. Evitar cruzar ríos y los altos niveles de agua, también la conducción por caminos en mal estado por largas distancias.
¿Qué es una batería de un carro eléctrico? Es un acumulador de energía donde se guarda la electricidad que luego será transmitida al motor y a la unidad de aire acondicionado para ambos funcionen de manera adecuada. Además de esta batería, hay otra que da energía a los accesorios de la red de baja tensión, como luces, limpia parabrisas, ventanas, entre otros.
Algunas precauciones que se deben seguir con las baterías de carros eléctricos son:
- No se debe almacenar el carro si el indicador de carga está en cero, de lo contrario podría dañar la batería de tracción.
- Si no utiliza su carro eléctrico por un tiempo prolongado, cargue la batería con una frecuencia trimestral y asegúrese que el indicador de carga nunca marque cero.
- VEINSA se encarga del desecho de las baterías de tracción. Si debe desechar su batería no deje de consultar sobre nuestro proceso en nuestros talleres de servicio, somos responsablemente ambientales.
Beneficios
- Toda la red de talleres de VEINSA cuenta con las herramientas y equipos especializadas acordes a cada marca.
- Se detectan los detalles rápidamente
- Se cuentan con los repuestos originales y específicos para cada modelo
- Se ofrecen mantenimientos preventivos según los estándares de la fábrica
- Técnicos calificados, con capacitación continua y estándares de calidad acorde a fábrica